শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য  |  গেমিং একটি বিনোদন — এটিকে সমস্যায় পরিণত হতে দেবেন না
আপনার সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলা — কারণ আপনার সুস্থতাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

5g77 বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — কখনো মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন নিরাপদ খেলার সরঞ্জাম, সহায়তার পথ এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নির্দেশিকা।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য বিনামূল্যে সুরক্ষা সরঞ্জাম ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ স্ব-বর্জন সুবিধা
২১+
বয়স সীমা
নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

5g77 আপনাকে নিরাপদ রাখতে এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে সরবরাহ করে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করুন।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট সময়কালে আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ পূর্বনির্ধারণ করুন। সেই সীমায় পৌঁছানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনার বাকি ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

স্বয়ংক্রিয় বন্ধ
সেশন টাইমার ও সতর্কতা

খেলার সময়কাল নির্ধারণ করুন এবং নির্দিষ্ট বিরতির পর সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি পান। দীর্ঘক্ষণ একটানা খেলা এড়াতে এই সরঞ্জামটি অত্যন্ত কার্যকর।

কাস্টম টাইমার
কুলডাউন বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। বিরতির সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো বেটিং করা সম্ভব হবে না।

নমনীয় মেয়াদ
বাজির সীমা নির্ধারণ

প্রতি রাউন্ডে বা প্রতি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরার প্রবণতা রোধ করে।

রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন

৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়িভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে তা নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না।

স্থায়ী সুরক্ষা
উপরের যেকোনো সরঞ্জাম সক্রিয় করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়) সাড়া পাবেন।

২১+ বয়স সীমা — কোনো আপস নেই

5g77 একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনুচিতভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
১
নিবন্ধনের সময় তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখসহ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হয়।

২
NID / পাসপোর্ট যাচাই

সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান বা ছবি জমা দিয়ে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে হয়।

৩
মুখোমুখি তুলনা যাচাই

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথির তথ্যের সাথে প্রদত্ত তথ্য মিলিয়ে দেখে।

৪
সফল যাচাইয়ের পর অ্যাক্টিভেশন

যাচাই সম্পন্ন হলে সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য উন্মুক্ত হয়, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলোর একটি বা একাধিক যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

১
বাজেটের বেশি খরচ

নিজের নির্ধারিত সীমার বেশি টাকা খেলায় ব্যয় করছেন এবং থামাতে পারছেন না।

২
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

আগের ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরছেন — এটি সবচেয়ে বিপজ্জনক প্রবণতা।

৩
পরিবার ও বন্ধুদের কাছে লুকানো

খেলার পরিমাণ বা ফ্রিকোয়েন্সি নিয়ে পরিবারের কাছে মিথ্যা বলছেন।

৪
কাজ বা পরিবারকে উপেক্ষা

গেমিংয়ের কারণে কাজে অনুপস্থিত থাকছেন বা পারিবারিক দায়িত্ব পালন করতে পারছেন না।

৫
ঋণ নেওয়া বা ধার করা

খেলার জন্য ঋণ নিচ্ছেন, ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।

৬
মানসিক অস্থিরতা

খেলতে না পারলে অস্থির, উত্তেজিত বা হতাশ বোধ করছেন।

৭
আর্থিক সংকটে পড়া

খেলার কারণে বাড়িভাড়া, খাবার বা সন্তানের পড়াশোনার খরচ মেটাতে কষ্ট হচ্ছে।

নিজেই যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি দুই বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

গত এক মাসে কি আপনি যতটা খেলার পরিকল্পনা করেছিলেন তার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা খেলায় ব্যয় করেছেন?

২

খেলায় হেরে যাওয়ার পর কি সেই টাকা উঠিয়ে নিতে আরও খেলেছেন?

৩

কাছের মানুষ কি আপনার খেলার পরিমাণ নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?

৪

কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সময় কি গেমিংয়ের কারণে প্রভাবিত হয়েছে?

৫

গেমিং না করতে পারলে কি বিরক্ত, অস্থির বা অস্বস্তি বোধ করেন?

৬

খেলার জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছে টাকা চেয়েছেন?

৭

খেলা থেকে বিরতি নেওয়ার চেষ্টা করেও কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?

দুই বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।

স্ব-বর্জন — সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এটি একটি সাহসী সিদ্ধান্ত এবং আমরা এই পথে আপনাকে সম্পূর্ণ সহায়তা করব।

৬ মাসের বিরতি

স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে চাইলে ৬ মাসের স্ব-বর্জন।

১ বছরের বিরতি

দীর্ঘ বিশ্রামের জন্য পূর্ণ এক বছর অ্যাকাউন্ট লক।

৫ বছরের বিরতি

গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন।

স্থায়ী বন্ধ

চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ — পরে পুনরায় খোলা যাবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর তা নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। স্বল্পমেয়াদী বিরতির ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ "স্ব-বর্জন অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন।

স্ব-বর্জন নিয়ে প্রশ্ন আছে? FAQ দেখুন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে 5g77-এর প্রতিশ্রুতি

5g77 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায় গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি দিয়েছি। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সর্বদা ইতিবাচক এবং নিয়ন্ত্রিত থাকে।

২১+ বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা — প্রতিটি নিবন্ধনে NID যাচাই বাধ্যতামূলক।

বিনামূল্যে সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ — জমার সীমা থেকে স্ব-বর্জন পর্যন্ত সব সরঞ্জাম সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

সংকটে তাৎক্ষণিক সহায়তা — সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে আমরা নিজে থেকে যোগাযোগ করি।

স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ — সব গেমের RTP (ফেরত হার) তথ্য সহজলভ্য এবং কোনো লুকানো কৌশল নেই।

নিয়মিত দল প্রশিক্ষণ — আমাদের সাপোর্ট দল সমস্যাজনক গেমিং সনাক্ত ও সহায়তায় প্রশিক্ষিত।

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণে সহায়তা — অভিভাবকরা অনুরোধ করলে তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়।

নিরাপদ গেমিংয়ের সোনালি নিয়মগুলো

শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন — গেমিং আয়ের উৎস নয়, আনন্দের মাধ্যম।

বাজেট আগেই ঠিক করুন — যে পরিমাণ হারাতে প্রস্তুত শুধু সেটুকুই খেলুন।

নিয়মিত বিরতি নিন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন।

আবেগের বশে বাজি ধরবেন না — রাগ, হতাশা বা মদ্যপান অবস্থায় খেলবেন না।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না — এটি আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।

প্রয়োজনে সাহায্য চান — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটি সাহসিকতার কাজ।

সাহায্য ও সহায়তা

আপনি একা নন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের বা নিচের সংস্থানগুলোর সাথে যোগাযোগ করুন।

5g77 সাপোর্ট টিম

আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা গোপনীয়তার সাথে সমাধানে সহায়তা করবে।

[email protected]

সকাল ৮টা — রাত ১২টা (BST)

পরিবার ও বন্ধুদের সহায়তা

আপনার কাছের মানুষদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। পরিবারের সমর্থন পুনরুদ্ধারে সবচেয়ে বড় শক্তি।

বিশ্বস্ত মানুষকে বলুন, একসাথে সমাধান খুঁজুন।

পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করুন। বাংলাদেশের সরকারি হাসপাতালে বিনামূল্যে পরামর্শ পাওয়া যায়।

জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯

5g77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে করা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আপনার সমস্যা নিয়ে কথা বলতে কোনো দ্বিধা করবেন না।

আরও জানতে বা সহায়তা পেতে

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পৃষ্ঠায় পাবেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে পারেন অথবা সরাসরি হোমে ফিরে যেতে পারেন।